5 Neden Analizi kullanımı

5 Neden Analizi kullanımı sebep-sonuç ilişkisini araştırarak kök nedeni analiz etmeye yarayan problem çözme yöntemidir.

Ard arda 5 defa Neden sorusu sorularak problemin temelindeki kök neden belirlenir.

Bazı durumlarda kök nedenin derinliğine bağlı olarak daha çok Neden şeklinde sorabiliriz. Boeing 737’lerin düşmesi ile ilgili 12 Neden analizi yapılmıştır.

5 Nedenin temel faydası istatistiksel olmayan tüm analizler arasında en güçlü değerlendirme olmasıdır.

5 Neden Analizi Faydaları:

• Bir problemin temel nedenini belirlemeye yardımcı olur
• Bir sürecin nasıl bir dizi soruna neden olabileceğini anlatır
• Farklı kök nedenler arasındaki ilişkileri belirleyin
• Karmaşık değerlendirme teknikleri olmadan oldukça etkilidir.

5 Neden Analizini Ne Zaman Kullanmalıyız:

• Basitten orta zorluğa kadar problemler için
• Daha karmaşık problemler bu yöntemin diğer yöntemler ile birlikte kullanılmasını gerektirebilir.
• Sorunlar insan faktörlerini veya etkileşimlerini içerdiğinde. Yani her zaman insan hatası sürece dahil olur.

5 Neden Analizi Nasıl Yapılır:

• Belirli bir problem ile başlayın. Sorun yaşadığınız konu nedir?
• Sorunun neden olduğunu sorun ve yanıtı birinci adımda listelediğiniz belirli sorunun altına yazın.
• Sorunun temel nedenine ulaşana kadar arka arkaya yazdığınız yanıta “neden” diye sormaya devam edin.
• Beşten fazla veya az “neden” olabilir.
• Her bir “neden”e doğru yanıtı verdiğinizden emin olmak için geriye doğru çalışmayı deneyin.
• Yanıtlar her zaman gerçeklere ve verilere dayanmalıdır.
• Son olarak, insanları değil süreci değerlendirin.

5 neden analizi kullanımı esnasında bir problemin alternatif nedenleri olabilir. Böyle bir durumda ağaç yapısı ile konular genişletilerek farklı kök nedenler bulunabilir.

Kök neden analizinde 3. nedenden sonrasının bulunması zordur. Başarılı bir 5 Neden çalışması problemin olduğu yerde yapılır. Yalın üretimde buna Gemba Walk dediğimiz saha çalışması denilir. 3. nedenden sonra uzmanlık gerektiren konular olduğu için doğru cevaba ulaşmak için ekip halinde yapılarak beyin fırtınası yapılmalıdır.

5 Neden analiz yöntemi ilk olarak Toyota Industries’in kurucusu Sakichi Toyoda tarafından geliştirilmiştir.

Toyota Üretim Sisteminin (TPS) ve Yalın üretimin mimarı Taiichi Ohno, 5 Neden analizini “Toyota’nın bilimsel yaklaşım temeli” olarak tanımlıyor.

Daha fazla Yalın Üretim Araçları için blogumuzu inceleyebilir ve yorum bırakabilirsiniz.